Бесплатное решение для бронирования кабинетов: пошаговая инструкция по настройке Сбер CRM
•
20 November 2025
•
6 mins
Сбер CRM — это бесплатное решение для бронирования от крупного банка. Многие владельцы кабинетов спрашивают про него, поэтому я решил разобраться и написать пошаговую инструкцию.
Сбер CRM для сферы услуг предлагает бесплатную версию, которая отлично подходит, если у вас небольшой поток — 5–10 бронирований в неделю. Это решение облегчает процесс, убирает переписки и помогает организовать расписание.
Альтернатива: если вам нужна более простая настройка (кабинеты как услуги, а не как сотрудники) и до 30 бронирований в месяц, рассмотрите EasyWeek.
Что получится в итоге
После настройки вы получите публичную страницу для онлайн-записи. Вот как она выглядит на мобильном устройстве:
← Прокрутите влево, чтобы увидеть все экраны →
Клиенты смогут выбирать услугу, время, заполнять свои данные и получать подтверждения. Бронирования будут автоматически попадать в ваш календарь в Сбер CRM. Пример рабочей страницы: https://booking.sbercrm.com/p6feunbk.
Важный момент: в системе Сбер CRM кабинет для аренды нужно создавать как сотрудника. Это особенность платформы, ориентированной на сферу услуг. Если для вас это не критично — отлично, решение работает. Если хотите избежать этого — рассмотрите EasyWeek, где кабинеты создаются как услуги.
Зачем эта инструкция
Я работаю над собственной системой автоматизации АрендаВместе, но считаю важным показать все доступные варианты. Если бесплатное решение закрывает ваши потребности — используйте его. Если нужна более глубокая интеграция, умные замки, автоматическая выдача кодов и полноценная экосистема — моя система подойдёт лучше.
Эта статья — инструкция по состоянию на ноябрь 2025 года. Я прошёл весь процесс регистрации и настройки, у меня ушёл час. Надеюсь, с этой инструкцией у вас получится быстрее.
С чего начать
- Зарегистрируйтесь на sbercrm.com/services
- Создайте сотрудников (кабинеты) в системе
- Настройте услуги и расписание
- Получите ссылку на публичную страницу записи
Готовы начать? Поехали по шагам.
Шаг 1: Зарегистрируйтесь правильно
На этапе регистрации выберите Приложение → Сфера услуг.
Важно: входить нужно через email и пароль, а не через Сбер ID, иначе аккаунт будет создан не того типа.
Шаг 2: Отключите демо-данные
После входа нажмите «Отключить».
Шаг 3: В мастере выбора сферы деятельности выберите «Другое»
Введите описание точки:
«Это офис с несколькими кабинетами для почасовой аренды».
Шаг 4: Настройте онлайн-запись
Система создаёт запись «как для услуг» — это нормально.
Включите «Начинать с выбора специалиста и переименуйте «Специалист» в «Кабинет».
Важно: в Сбер CRM кабинет считается сотрудником, а длительность бронирования — это услуга.
Шаг 5: Добавьте кабинеты как сотрудников
В поле «Имя» укажите название кабинета, например «Кабинет №3».
Шаг 6: Создайте услуги с разной длительностью
Например: «Аренда 1 час», «Аренда 2 часа», «Аренда 1,5 часа».
Шаг 7: Привяжите услуги к кабинетам
Перейдите в «Сотрудники компании» → выберите кабинет → «Компетенции сотрудников».
Выберите услуги, которые доступны в этом кабинете.
Шаг 8: Укажите должность «Помещение»
Чтобы кабинет не отображался как «Парикмахер», создайте новую должность.
Откройте карточку кабинета → поле «Должность» → «Добавить».
Введите название новой должности: Помещение.
После сохранения должность появится в карточке:
Шаг 9: Настройте фотографии кабинетов
Откройте нужный кабинет → нажмите на иконку редактирования фото.
Загрузите фотографию — она будет показываться клиентам.
Чтобы изменить фото на главной странице виджета, зайдите в Онлайн-запись → Настройки → Изображение на главной странице.
Шаг 10: Настройте график работы
Перейдите в Сотрудники компании → График работы и нажмите Заполнить по шаблону.
Выберите кабинеты, задайте период (например, на год вперёд), рабочие дни и время, например:
- Пн–Вс
- 09:00 — 22:00
После сохранения график будет выглядеть так:
На этом настройка готова — клиенты могут бронировать ваши кабинеты онлайн.
Что получилось и чего не хватает
Вы настроили бесплатное решение для онлайн-записи. Клиенты могут самостоятельно бронировать время, отменять записи и получать подтверждения. Бронирования автоматически попадают в ваш календарь.
Но есть нюансы.
Универсальные системы — это компромисс
Сбер CRM создана для сферы услуг: салонов красоты, фотостудий, ресторанов. Она не предназначена специально для аренды кабинетов, поэтому:
- Кабинет нужно создавать как сотрудника — это не очевидно и сбивает с толку
- Ограниченная гибкость бронирования — сложно настроить бронирование на несколько часов подряд или заблокировать слоты для собственных нужд
- Нет контроля доступа — любой может забронировать время, даже если вы не хотите с ним работать
- Ручная работа по организации доступа и оплаты — после бронирования вам нужно вручную отправить код доступа, проверить оплату, напомнить о визите
Когда это решение подходит
Если у вас 5–10 бронирований в неделю, особенно если большинство клиентов постоянные — это решение может закрыть ваши потребности.
Плюсы:
- Бесплатно
- Клиенты могут бронировать и отменять записи самостоятельно
- Бронирования организованы в календаре
- Меньше переписок и звонков
Минусы:
- Кабинет нужно создавать как сотрудника — это не очевидно и сбивает с толку
- Всё равно остаётся ручная работа: доступ, оплата, напоминания
- Ограниченная гибкость настроек
- Нет интеграции с умными замками
- Нет автоматической выдачи кодов
Вывод: для небольшого потока это работающее решение, которое облегчает процесс. Для более серьёзной автоматизации нужна специализированная система.
Что дальше?
После настройки вы получите рабочий инструмент для бронирования. Если у вас небольшой поток (5–10 бронирований в неделю) — это решение может закрыть ваши потребности.
Для более глубокой автоматизации — интеграция с умными замками, автоматическая выдача кодов доступа, полноценный портал арендатора, аналитика по загрузке и доходам — рассмотрите АрендаВместе.
Вы можете не ждать очередной статьи, а зарегистрироваться и разместить свою локацию и кабинеты в системе самостоятельно по кнопке ниже. На текущем этапе это бесплатно.
Присоединяйтесь к Telegram каналу — там другие статьи и инструкции. Там можно оставить комментарий и задать вопрос.
Понравилось? Поделитесь!